Puis-je retourner l'article si la taille est incorrecte ?
Nous pouvons retourner et échanger l'article dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Veuillez ne pas retirer les films de protection intérieurs des chaînes avant de les mettre à la taille de votre chien afin d'éviter les rayures des poils.

Combien pèse le collier cubain ?
Le collier cubain pèse entre 150g et 260g selon la taille.

Comment nettoyer les pièces ?
Trempez-les dans de l'eau chaude pendant quelques minutes, posez la chaîne à plat et utilisez un chiffon doux pour nettoyer la surface. Évitez d'utiliser des détergents à vaisselle car ils pourraient ternir la surface.

Le pendentif peut-il être gravé / proposez-vous la gravure ?
Le dos du pendentif peut être gravé. Nous ne proposons pas de gravure personnalisée, celle-ci peut être réalisée dans votre animalerie ou votre quincaillerie locale.

Quel est le poids du pendentif lettre ?
Chaque pendentif lettre pèse entre 9 et 12 grammes, soit environ le poids de 2 pièces de 5 cents américains.

L'ensemble cubain est-il sûr pour les gros chiens ?
Le collier et la laisse sont fabriqués en acier inoxydable et soudés à la main pour une durabilité accrue.