Estaremos encantados de ayudarte a iniciar una devolución o intercambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos, siempre que los artículos estén en condiciones completamente nuevas y en su embalaje original.

Ten en cuenta que todos nuestros collares y correas de cadena dorada están envueltos en una capa protectora para evitar arañazos. Si se ha retirado la película protectora interna, el artículo ya no es elegible para devolución o intercambio.

Para iniciar una devolución, simplemente envíanos un correo electrónico a service@sparkpaws.com con tu número de pedido y nuestro equipo de servicio al cliente te ayudará. Responderemos a tu solicitud dentro de las 24 horas de lunes a viernes.