Speriamo che tu e il tuo cucciolo amiate ciò che avete ordinato! Se non si adattano perfettamente, non preoccuparti - abbiamo reso il processo di restituzione super facile!
Per prima cosa, assicurati che i tuoi articoli da restituire soddisfino le seguenti condizioni per avere diritto a un rimborso o a un cambio:
Abbigliamento: Nuove condizioni con etichette intatte e restituito con la confezione originale. Deve essere privo di odori e peli di cane
Catene e guinzagli cubani: Tutte le nostre catene sono avvolte in uno strato protettivo per evitare graffi. Una volta che l'imballaggio protettivo viene rimosso, non possiamo più accettare alcun ritorno
Camminare: Nuove condizioni e restituito con l'imballaggio originale. Deve essere privo di peli di cane odore
Letti: Tutti i nostri letti in memory foam sono compressi e avvolti in un imballaggio protettivo sanitario. Una volta che l'imballaggio protettivo viene rimosso, non possiamo più accettare alcun ritorno
Quindi segui le informazioni qui sotto per scambiare o restituire il tuo articolo.
Scambi
- Email service@sparkpaws.com entro 30 giorni dalla data di consegna iniziale.
- Tutti gli articoli da restituire devono essere in condizioni nuove e sono soggetti a ispezione.
- Ilcambio è gratuito sul tuoprimo ordine*! Vogliamo essere sicuri che tu abbia le giuste misure per il tuo primo acquisto ed eliminare i problemi di misure in futuro.
- Per ulteriori cambi, dovrai restituire il tuo articolo a tue spese prima che ti spediamo l'articolo scambiato. Poiché tutte le nostre taglie hanno prezzi diversi, ti verrà accreditata o addebitata solo la differenza dell'indumento dopo che l'articolo è stato ricevuto in magazzino.
*Il cambio gratuito si applica solo all'abbigliamento e agli articoli da passeggio (stesso stile, taglia diversa). Sono esclusi letti e collari a catena.
Restituisce
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- Tutti gli articoli di ritorno devono essere in condizioni pari al nuovo altrimenti una tassa di ripopolamento $7 sarà dedotta dal rimborso. Tutti gli articoli sono soggetti a ispezione.
- Una volta ricevuti i tuoi articoli, emetteremo il tuo rimborso o il credito del negozio, meno le spese di spedizione originali.
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