Veelgestelde vragen - Luxe wandelset met gouden ketting en halsband

Kan ik het artikel retourneren als de maat niet goed is?
Verkeerde maat of gewoon van gedachten veranderd? Geen zorgen. Je hebt 30 dagen om je artikel te retourneren of te ruilen — en als je het omruilt voor een andere maat, is de omruiling gratis! Stuur ons gewoon een e-mail en wij regelen de rest.

Hoeveel weegt de gouden kettinghalsband?
De gouden kettinghalsband weegt, afhankelijk van de maat, tussen de 150 g en 260 g.

Hoe maak ik de onderdelen schoon?
Laat ze enkele minuten weken in warm water, leg de ketting plat neer en maak het oppervlak schoon met een zachte doek. Gebruik geen afwasmiddel, omdat dit het oppervlak kan aantasten of dof maken.

Kan de hanger worden gegraveerd? Bieden jullie een graveerservice aan?
De achterkant van de hanger kan worden gegraveerd. Wij bieden geen graveerservice aan; dit kan worden gedaan bij een plaatselijke dierenwinkel of bouwmarkt.

Hoe zwaar is de letterhanger?
Elke letterhanger weegt tussen de 9 en 12 gram, ongeveer hetzelfde als twee Amerikaanse munten van vijf cent.

 

Is de gouden kettingset veilig voor grote honden?
De halsband en de lijn zijn gemaakt van roestvrij staal en met de hand gelast voor extra duurzaamheid.