Perguntas Frequentes - Pingente de Carta

Posso devolver o produto se o tamanho estiver errado?
O tamanho não serviu ou você simplesmente mudou de ideia? Sem problemas. Você tem 30 dias para devolver ou trocar seu item — e, se for trocar por outro tamanho, a troca é grátis! Basta nos enviar um e-mail e cuidaremos do restante.

O pingente pode ser gravado? Vocês oferecem serviço de gravação?
A parte de trás do pingente pode ser gravada. Não oferecemos serviço de gravação personalizada; isso pode ser feito em uma pet shop ou loja de ferragens da sua região.

O pingente pode ser preso a outras coleiras?
Sim. Cada pingente acompanha 2 argolas de junção e 2 argolas bipartidas, podendo ser preso a qualquer coleira.

O pingente de letra é adequado para uso diário?
Sim. Personalizamos e testamos o tamanho, o peso, o formato e a durabilidade pensando na segurança e no conforto do seu cão.

Quanto pesa o pingente de letra?
Cada pingente de letra pesa entre 9 e 12 gramas, aproximadamente o peso de duas moedas de cinco centavos dos EUA.

O pingente de letra desbota?
O pingente recebe quatro camadas de banho de ouro. Se for bem cuidado, não deverá desbotar. Evite expô-lo ao sal e a produtos químicos.