Política de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em www.sparkpaws.com (o "Site").
Informações pessoais que coletamos
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do Dispositivo".
Coletamos as Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:
- "Cookies" são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Log files" rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- "Web beacons", "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega pelo Site.
Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra pelo Site, coletamos certas informações de você, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Nos referimos a essas informações como "Informações de Pedido".
Quando falamos de "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações de Pedido.
Como usamos suas informações pessoais?
Usamos as Informações de Pedido que coletamos, em geral, para atender a quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, o arranjo do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos estas Informações de Pedido para:
- Comunicar com você;
- Verificar nossos pedidos em busca de possíveis riscos ou fraudes; e
- Quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a verificar possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
Compartilhamento de suas informações pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para fornecer energia à nossa loja online - você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site - você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos de alguma outra forma.
Publicidade comportamental
Como descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing direcionados que acreditamos ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (NAI) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode optar por não participar da publicidade direcionada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Não rastrear
Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando vemos um sinal "Do Not Track" do seu navegador.
Seus direitos
Se você é um residente europeu, você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Além disso, se você é um residente europeu, observamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você faz um pedido através do Site), ou de outra forma para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
>Data retention
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações de Pedido em nossos registros, a menos que você nos peça para excluir essas informações.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos, a fim de refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
Menores
O Site não se destina a indivíduos com menos de 18 anos de idade.
Contate-Nos
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver perguntas ou se quiser apresentar uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em service@sparkpaws.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
SPARK PAWS
[Re: Privacy Compliance Officer]
SPARK PAWS, 1056 Finch Ave., North York ON M2H1E8, Canadá