Perguntas Frequentes - Pingente de Carta

Posso devolver se o tamanho estiver errado?
Nós aceitamos trocas e devoluções de todos os itens dentro de 30 dias após a entrega, desde que estejam em perfeitas condições e na embalagem original.

A medalha pode ser gravada / Vocês oferecem gravação?
A parte de trás da medalha pode ser gravada. Nós não oferecemos gravação personalizada, isso pode ser feito em uma loja local de animais de estimação ou ferragens.

É possível fixar a medalha em outras coleiras?
Sim, cada medalha vem com 2 argolas e 2 anéis de separação, podendo ser fixada em qualquer coleira.

A medalha de letra é adequada para uso diário?
Sim, personalizamos e testamos o tamanho, peso, formato e durabilidade levando em consideração a segurança e o conforto do seu cachorro.

Qual é o peso da medalha de letra?
Cada medalha de letra pesa entre 9-12 gramas, aproximadamente o peso de 2 moedas de 5 centavos dos EUA.

A medalha de letra irá desbotar?
A medalha de letra é folheada a ouro quatro vezes. Ela não deve desbotar se você cuidar dela adequadamente. Não exponha a medalha a produtos químicos ou sal.