Nach Land

Geschäftstage

Deutschland 5 bis 10
Kanada 5 bis 10
Australien und Neuseeland 4 bis 8
Vereinigtes Königreich 5 bis 10
Frankreich, Italien, Spanien 5 bis 10
Übriges Europa 5 bis 10
Japan, Korea, Singapur 5 bis 10
Vereinigt Staaten 4 bis 12
Nach Region Geschäftstage
Europäische Union 5 bis 10
Mittlerer Osten 10 bis 15
Südostasien 10 bis 15
Südamerika 15 bis 25
Die Karibik 15 bis 25

*Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen und verfolgen die Sendung Schritt für Schritt per E-Mail und SMS.
*Aufgrund der Covid-19-Situation kann es in einigen Regionen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen.

Sendungsverfolgung

  • Die Lieferverfolgungs-Nummern werden innerhalb von 1-3 Werktagen aktualisiert. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihr Paket versandt wurde.
  • Sie können Ihr Paket auch auf unserer Tracking Order Status Seite verfolgen.
  • Die Versanddauer kann je nach Verfügbarkeit der Produkte variieren. SPARK PAWS behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die die Produktverfügbarkeit betreffen, und den Kunden zu kontaktieren.
  • Bitte beachten Sie, dass alle Steuern und Zollgebühren im Zusammenhang mit Ihrem Kauf vom Kunden zu tragen sind.
  • Bitte beachten Sie, dass es sich um geschätzte Lieferzeiten handelt. Wochenenden und Feiertage sind nicht eingeschlossen.
  • Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team unter service@sparkpaws.com

Angaben zum Versand

Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Versandangaben zu 100 % korrekt sind, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

SPARK PAWS ist nicht dafür verantwortlich, wenn falsche oder fehlende Versandinformationen bei der Kaufabwicklung angegeben werden. Unter solchen Umständen werden wir keine Rückerstattungen vornehmen.

SPARK PAWS ist für die Lieferung der Artikel an die beim Check-out angegebene Lieferadresse verantwortlich. Wir sind nicht haftbar, wenn der Artikel verloren geht oder gestohlen wird, nachdem er von Ihrem örtlichen Postdienst als zugestellt markiert wurde. Bitte vergewissern Sie sich, dass der Lieferort eine sichere Umgebung ist.

Wenn Sie einen Fehler bei der Lieferadresse gemacht haben oder eine Bestellung ändern möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an service@sparkpaws.com mit der Bestellnummer und den Details.

Während der Hochsaison kann es je nach Kapazität der örtlichen Postämter länger dauern, bis Pakete ankommen.

Steuern und Zölle

Alle anfallenden Zoll- und Einfuhrzölle und -gebühren, Steuern und sonstigen Abgaben sind vom Kunden zu tragen. Wenn für Ihre Bestellung diese zusätzlichen Gebühren anfallen, müssen sie von Ihnen bezahlt werden, damit Ihr Paket den Zoll passieren kann.