Rückgabe und Umtausch
Wenn du eine Rückgabe oder einen Umtausch benötigst, wende dich bitte mit deiner Bestellnummer an service@sparkpaws.com und wir kümmern uns um den Rest.
Kleidung
Kostenloser Umtausch bei deiner 1. Bestellung, wenn die Größe nicht stimmt!
Benachrichtige uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung und stelle sicher, dass sich die Produkte in neuem Zustand befinden, originalverpackt, mit Etiketten versehen und frei von Hundehaaren sind.
Metalle & Schmuck
30 Tage Umtausch für die Größe. Kann nicht umgetauscht werden, wenn die innere Schutzfolie entfernt wurde. Bitte stelle sicher, dass die Größe die richtige ist, bevor du die Folie entfernst!
Geschirr/Leine/Halsband/Kotbeutel
30 Tage Umtausch für die Größe, muss in brandneuem Zustand mit Originalverpackung, Etiketten und frei von Hundehaaren sein.
Betten
30 Tage Umtausch für die Größe, kein Umtausch möglich, wenn die innere Vakuumversiegelung entfernt wurde. Vergewissere dich, dass die Größe stimmt, bevor du die innere Schutzversiegelung entfernst.
Sonstiges Zubehör
30 Tage Umtausch für die Größe, muss in nagelneuem Zustand mit Originalverpackung, Etiketten und frei von Hundehaaren sein.
Versand
Wir werden deine Bestellung innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten und bieten Schritt für Schritt Packetverfolgung per E-Mail und SMS an.
| Standort | Geschäftstage |
| Deutschland | 5 bis 10 |
| Kanada | 8 bis 12 |
| Australien und NZ | 4 bis 10 |
| Vereinigtes Königreich | 5 bis 10 |
| Vereinigte Staaten | 6 bis 12 |
| Italien | 5 bis 10 |
| Frankreich | 5 bis 10 |
| Japan | 5 bis 10 |
| Rest der EU | 5 bis 12 |
| Rest der Welt | 10 bis 20 |
Wir helfen dir gerne dabei, eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel zu veranlassen, solange die Artikel in brandneuem Zustand und in der Originalverpackung zind.
Bitte beachte, dass alle unsere Goldketten-Halsbänder und -Leinen mit einer Schutzschicht umhüllt sind, um Kratzer zu vermeiden. Wenn die innere Schutzfolie entfernt wurde, kann der Artikel nicht mehr zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, schick uns einfach eine E-Mail an service@sparkpaws.com mit deiner Bestellnummer und unser Kundenservice wird dir helfen. Wir werden deiner Anfrage innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Freitag nachkommen.
Gewicht der Kette: 150g - 260g je nach Größe.
Konstruktion und Material: Edelstahl 316L, maschinell poliert. 18-karätige Vergoldung, handgeschweißte Glieder und strapazierfähiger Verschluss mit Sicherheitsschließe.
Ist das kubanische Halsband robust genug für Spaziergänge?
Ja, das Halsband wird mit einer robusten Schnalle und handgeschweißten Edelstahlgliedern geliefert, die auch stark ziehenden Hunderassen wie Pitbulls standhalten können.
Kann sich die Vergoldung/Farbe ablösen?
DieVergoldung löst sich nicht ab, es sei denn, sie wird auf einer harten Oberfläche zerkratzt oder ist Chemikalien und Salz ausgesetzt.
Wie reinige ich das kubanische Halsband?
Weichen Sie es in warmem Wasser ein und wischen Sie es mit einem weichen Handtuch ab.